Оплата и возврат

1. Способы оплаты

1.1. Безналичный расчёт

Оплата услуг может осуществляться юридическими лицами на основании выставленного счёта путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт ООО «ТрансТехКомпани».

1.2. Оплата банковской картой

Для оплаты банковской картой необходимо выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении заказа.

Оплата осуществляется через платёжный шлюз ПАО «Сбербанк». К оплате принимаются банковские карты платёжных систем:

• МИР
• Visa
• Mastercard
• JCB

После подтверждения заказа Пользователь перенаправляется на защищённую страницу платёжного шлюза ПАО «Сбербанк» для ввода реквизитов банковской карты.

Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием современных методов шифрования.

ООО «ТрансТехКомпани» не получает и не хранит данные банковских карт. Обработка платёжной информации осуществляется исключительно платёжным шлюзом ПАО «Сбербанк» в соответствии с требованиями платёжных систем и законодательством Российской Федерации.

2. Порядок возврата денежных средств

2.1. Условия возврата

Возврат денежных средств осуществляется в случаях:

• отказа клиента от услуги до её фактического оказания;
• частичного оказания услуги (возврат разницы);
• ошибочного перечисления денежных средств;
• иных случаев, предусмотренных договором или законодательством Российской Федерации.

2.2. Процедура оформления

Для оформления возврата клиенту необходимо направить на электронную почту info@ttkcompany.ru
заявление о возврате денежных средств с указанием:

• ФИО или наименования организации;
• реквизитов платежа (дата, номер счёта или заказа);
• суммы возврата;
• банковских реквизитов для перечисления денежных средств (для безналичных расчётов).

При необходимости Оператор вправе запросить документы, подтверждающие факт оплаты (копию чека или платёжного поручения).

2.3. Способы и сроки возврата

При оплате банковской картой:
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с требованиями платёжных систем.

При безналичном расчёте:
Возврат осуществляется на банковский счёт, с которого была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные в заявлении (для юридических лиц).

Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с момента получения Оператором полного комплекта необходимых документов.

Итоговый срок зачисления денежных средств на счёт клиента зависит от банка-эмитента.

В случае частичного оказания услуги возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, связанных с их оказанием.

3. Безопасность платежей

3.1. Оплата банковскими картами осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем и банковского законодательства Российской Федерации.

3.2. При проведении платежа может применяться дополнительная аутентификация держателя карты (3-D Secure или иные механизмы защиты), если это предусмотрено банком-эмитентом.